Contrôle de qualité

Votre avis est très important, car il nous permet d'évaluer continuellement nos services et de les adapter pour répondre aux besoins de nos clients.

Vos coordonnées
Réalisation des objectifs
Quel est votre degré de satisfaction concernant le Congress Center Basel?*










1 = très insatisfait
10 = très satisfait
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger
Prise de contact
Quel est votre degré de satisfaction concernant notre disponibilité et notre temps de réaction?*










1 = très insatisfait
10 = très satisfait
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger
Locaux
Quel est votre degré de satisfaction concernant l'aménagement de vos locaux?*










1 = très insatisfait
10 = très satisfait
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger
Propreté
Comment évaluez-vous la propreté des locaux?*










1 = très mauvais
10 = très bon
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger
Signalétique/Marquage/Branding
Quel est votre degré de satisfaction concernant le conseil en matière de signalétique?*










1 = très mauvais
10 = très bon
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger
Comment évaluez-vous le déroulement et le suivi sur place?*










1 = très mauvais
10 = très bon
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger
Technique
Quel est votre degré de satisfaction concernant les prestations techniques suivantes
1 = très insatisfait
10 = très satisfait
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger
Technique de sonorisation*










Technique d’éclairage*










Technique vidéo*










Technique scénique*










Personnel
Comment évaluez-vous la coopération avec nos collaborateurs?
1 = très mauvais
10 = très bon
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger
Direction de projet*










Techniciens*










Exposition*










Vestiaire*










Accueil*










Signalétique*










Restauration
Quel est votre degré de satisfaction concernant notre conseil et le traitement de votre demande*










1 = très insatisfait
10 = très satisfait
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger
Quel est votre degré de satisfaction concernant la qualité, la quantité et la présentation des repas?*










1 = très insatisfait
10 = très satisfait
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger
Quel est votre degré de satisfaction concernant la qualité de service et l'assistance pendant l'événement?*










1 = très insatisfait
10 = très satisfait
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger
Impression globale
Recommanderiez-vous le Congress Center Basel sur la base de votre expérience?*










1 = non, en aucun cas
10 = oui, absolument
X = ne me concerne pas, je ne peux pas en juger